康耐登“先试后买”创行业先河 家具企业纷纷效仿

摘要：达芬奇事件的曝光，不仅敲响了家居行业的诚信警钟，也引起了消费者对家居用品质量的担忧。然而，就在达芬奇事件曝光的同时，我们也欣慰的看到一些为消费者着想的企业。

　　达芬奇事件的曝光，不仅敲响了家居行业的诚信警钟，也引起了消费者对家居用品质量的担忧。然而，就在达芬奇事件曝光的同时，我们也欣慰的看到一些为消费者着想的企业。知名家居品牌康耐登正在举办的“康耐登送沙发，免费体验乐万家” 活动，让消费者先试用再决定是否购买，开创了家居行业内“先试后买”的先河。

　　康耐登“先试后买”体验式营销  开创行业先河

　　达芬奇事件不仅让购买了达芬奇产品的消费者很受伤，也让其他消费者很担忧，家居行业内鱼龙混杂，缺乏购买经验的消费者，很容易被“假洋品牌”、“假冒商品”忽悠。而康耐登式的体验式营销的出现，让消费者可以直观的了解产品，而不是光听销售人员的介绍，这样消费者会感觉更踏实。

　　据了解，在家居行业内，厂商常用促销方式有降价促销、总裁签售、团购等登。体验式营销虽然也有企业试水，但是，相比于传统的体验式营销模式，康耐登的体验式营销模式可以让消费者实打实的将沙发搬回家试用，开创了家居行业内新型体验式营销的先河。

　　据介绍，活动期间消费者填写简单的申请表，即可将沙发搬回家试用15天。试用结束后，消费者感到满意再付款，不满意可以退货。活动开始后，收到了良好的效果，据统计，康耐登专卖店店面的平均客流量普遍提升，截止目前，全国范围内报名申请试用的消费者人数远远超过了预期，已经有3000余消费者将沙发搬回了家开始试用。

　　新型体验式营销助企业树诚信   业内纷纷效仿

　　达芬奇事件对整个家具行业造成了深刻的影响，中国家具行业协会理事长朱长岭表示，我国的家具制造水平已经与国际水平相差无几，没有必要非理性地追崇进口品牌。所以，国内的家具厂商也大可不必傍洋品牌，只要质量和服务得到了消费者的认可，民族品牌也可大方异彩。

　　企业是否要“诚信经营”是个不言而喻的问题，“以假乱真”、“以次充好”、“明修栈道、暗渡陈仓” 这些卑鄙伎俩为广大有社会责任感的家具企业所不齿。特别是达芬奇事件后，国内一些知名家居企业纷纷通过各种渠道来证明自己产品质量和诚信经营。康耐登“售前试用”新型体验式营销的良好效果，也引起了家居业内的广泛关注和热议，不少企业也在思考和调整营销方式，甚至有一些厂商已经开始跟风搞起了类似的体验式营销活动。

　　业内专家认为，康耐登的体验式营销站在了消费者的角度，解决了消费者在挑选家居用品时的顾虑，所以能取得消费者和商家的双赢效果。康耐登的成功模式，其他厂商可以借鉴，但是每家企业产品定位不同、受众群体不同，应该根据实际需要来制定适合本企业的体验式营销策略。

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