第三方保障网络装修新模式让劣币不再驱逐良币

摘要：装修行业一直都在上演经济学上的一个现象：劣币驱逐良币，一些无良装修公司在装修过程中给消费者设下各种陷阱，如合同陷阱、设计陷阱、材料陷阱、质量陷阱等，让消费者防不胜防，经常上当受骗。

　　据近几年的中国消费者协会统计显示：消费者对家居装修的投诉一直居高不下，为什么这种现象得不到有效解决而持续存在，原因何在呢？

　　记者为此走访了中国消费者协会装潢分会的绍女士。邵女士说，纵观消协这两年的投诉数据，可以很清楚的看出一些消费者轻率选择无专业资质的装修施工单位，造成各种装修质量问题，是引发投诉且问题难以解决的重要原因。

　　装修行业一直都在上演经济学上的一个现象：劣币驱逐良币，一些无良装修公司在装修过程中给消费者设下各种陷阱，如合同陷阱、设计陷阱、材料陷阱、质量陷阱等，让消费者防不胜防，经常上当受骗。而“低价装修”的恶性竞争，劣质装修公司挤走优质重信的装修公司，“劣币盛行”导致消费者普遍对装修公司不信任，正规装修公司生存空间也越来越小。

　　绍女士说，但近年来兴起的“第三方保障网络装修”，正在改变着传统装修模式，为解决这些困扰消费者和行业内多年的问题带来了新希望。

　　提到“第三方保障网络装修”，很多人可能还不是很清楚，绍女士告诉记者，就以最典型，也是在国内率先提出“第三方保障网络装修”这个概念的装修一族网(www.zx1z.com)来举列：

　　装修一族网汇集了一大批具有专业资质的装修公司，利用网上平台为有装修需要的消费者搭起一座桥梁。装修客户在网站上提交装修需求，网站装修顾问根据客户需求筛选出几家最适合的装修公司推荐给客户。几家设计师预约上门勘察实地，根据装修客户期望的预算和风格，各自提供装修设计方案和预算报价清单供客户参考，让消费者足不出户就能货比三家，择优选定。

　　装修一族网实行“我推荐我保障”的第三方保障制度，凡和推荐的装修公司签约的客户都会获得20万元装修质量保证金，网站实施先行赔付政策。网站派第三方装修监理为消费者把关，监理定期到装修工地现场检查，将现场施工照片公布在网上，让全社会来监督，约束装修公司自律做好每一个工程。装修一族网为客户安排一名客服专员全程跟踪回访，，设立24小时监督电话，如出现装修纠纷，网站能够在最短时间内帮助消费者解决问题。

　　记者也悟出一个道理，“劣币驱逐良币”的现象是制度不完善照成的，“第三方保障网络装修”正是革新了制度，才能带来根本性的转变，不但有效扭转“良币雪藏，劣币盛行”的装修行业局面，而且让消费者真正避免装修陷阱！

标签：