业主质疑"免人工费"有猫腻 商家揭秘"真免费"源于有实力

摘要：近日，面对面装饰推出的装修"免人工费"活动在业内外都引起了轩然大波。这到底是实实在在的优惠，还是炒作的噱头？这样的疑问引起了业内人士的讨论，也让一部分消费者充满质疑。

　　近日，面对面装饰推出的装修"免人工费"活动在业内外都引起了轩然大波。这到底是实实在在的优惠，还是炒作的噱头？这样的疑问引起了业内人士的讨论，也让一部分消费者充满质疑。　　　　　

　　本周末，监理专家将亲自坐镇免费帮你比报价、审报价

　　近日，面对面装饰推出的装修"免人工费"活动在业内外都引起了轩然大波。这到底是实实在在的优惠，还是炒作的噱头？这样的疑问引起了业内人士的讨论，也让一部分消费者充满质疑。面对面装饰负责人告诉记者，对于业主提出的质疑，面对面均给予了解答。由于打消了消费顾虑，目前已经有近百户业主和面对面装饰签订了装修合同，成为第一批享受"免人工费"服务的业主。对于"免人工费"，消费者究竟有哪些担心？面对面又是如何解答的呢？《居家》记者将几个比较典型的疑问整理如下--

　　质疑代表：朱小姐(新房位于威尼斯水城10街区20栋)

　　主要疑问：没拿到房子之前，我跑了不下10个家装公司，有大公司也有小公司，报价都很高。在比较之后，我选择了面对面。我的房子120平方米，最终的报价让我很满意，且减免了2万多元的人工费。但是对于这种新的家装模式，我有点半信半疑。世界上哪有免费的午餐，会不会羊毛出在羊身上？

　　商家答疑：比一比，审一审，就能知道到底羊毛有没有出在羊身上。如果还有其它消费者有类似的疑问，可以带你现有的报价到面对面比一比。本周末，快报《居家》周刊还将邀请江苏省消协装饰监督站站长、南京市家庭装饰监理公司总经理龚庭喜到面对面装饰"免人工费"样板房征集活动现场(11月5日上午江北、11月5日下午市区、11月6日上午江宁)为消费者免费审核报价，帮消费者挤干报价中的水分。

　　质疑代表：束先生(新房位于大华香榭美颂小区)

　　主要疑问：朋友装修选择的就是面对面，他推荐给了我，所以我也比较放心。没装修之前，朋友告诉我今年材料费和人工费涨得很厉害。现在有了"免人工费"的活动，我省下了9000多元的人工费。但是我还是有点担心，这会不会是"低价套头"？装修过程中，费用会不会又高上去了？

　　商家答疑：为打消业主顾虑，此次推广"免人工费"活动，面对面将同时做出四项承诺：1、设计质量不满意，退还设计费；2、施工质量不合格，免费重做；3、服务过程不满意，退还管理费；4、主材同品类同型号同城最低，否则退还超额费用。同时，为了避免"被加钱"，面对面在签订合同时就保证没有增项。

　　质疑代表：李先生(新房位于威尼斯水城10街区41栋)

　　主要疑问：我的房子面积有90多平方米，只打算做一些基础项目，比如砸墙、吊顶、水电、玄关等，不打柜子。之前有家装公司报价近2万，面对面的报价比较实在，多打一个柜子，人工费报价12000元。因为赶上了活动，最终连这12000元也能省去了，算下来全包的价格为90000元。虽然面对面是个大公司，但我有些担心人工费减免了，工程质量会不会大打折扣？

　　商家答疑：今年，面对面已经与华润等多个乙供材厂家实现了合作，一些水管、电线的厂家甚至会为面对面特制材料。由于省去了中间环节，而且采购量足够大，所以乙供材的价格自然比一般家装公司更低，面对面把通过这种方式省下来的成本补贴给施工工人，才能让业主免费享受到免费人工费服务。工人并不是义务劳动，业主不需要担心工程质量因此受影响。另外，施工过程中，公司的相关人员会严格按照面对面的98项验收标准实施"道检"，确保工程质量。

　　咨询电话：025-83605830/025-83605840

　　"免人工费"精装标准样板房

　　江宁区：11月6日，岔路口吉华大酒店4楼；

　　江北区：11月5日-6日，大桥北路1号左岸香颂茶社；

　　市区(含仙林、河西)：11月5日-6日，玄武门南京规划展览馆一楼。

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