中国家装行业优秀品牌采购平台建设重庆对接会

摘要：全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室成立大会。

  全国工商联家具装饰业商会（全称：中华全国工商业联合会家具装饰业商会），是由国内及国际家具、建材、装饰行业一批最具影响力的知名大企业及致力于行业发展的企业发起，并于2002年8月13日获全国工商联正式批准成立；也是中国唯一涵盖家具、装饰建材、装饰装修、橱柜、卫浴、地板、门窗、饰品等整个家居产业链的全国性行业组织。

  目前，已有近万家单位会员、团体会员与个人会员，基本形成了以家具、建材、家装行业龙头企业为核心，以各专业委员会和地方商会为依托，以法律事务中心、中国绿色家居推广中心、传媒中心、培训中心、商务发展部门等全方位、高层次的专业服务团队为基础，具有合作与共赢能力的、立体的网络化交流平台。

  2018 年经全国工商联家具装饰业商会研究决定， 于3月30日在重庆两江丽晶酒店举行全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室的成立大会。今天，现场特邀请到全国性的优秀家装品牌企业、一线建材品牌企业代表，以及多家行业协会代表、知名媒体共同见证重庆会员服务办公室的隆重成立……

9:00 嘉宾签到

10:00 主持人介绍与会嘉宾

  主持人：尊敬的各位领导、各位来宾、媒体、商家朋友们，大家上午好！

  我是重庆交通广播电台的主播张帆。今天非常荣幸能够主持全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室成立大会暨中国家装行业供应链建设重庆论坛，请允许我代表本次大会的主办方，对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

  2018 年经全国工商联家具装饰业商会研究决定， 于3 月 16 日正式设立全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室，并于今日在重庆召开成立大会。下面，我将为大家介绍本次大会的出席嘉宾。

  首先，为大家介绍的是，出席今天活动的商会领导，他们分别是：全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫先生，全国工商联家具装饰业商会家装专委会负责人王辉先生。欢迎！

  接下来为大家介绍的是，出席今天成立大会的全国性优秀家装品牌企业代表及一线建材品牌代表，他们是：鸿扬家居有限公司总裁蒋卫革，福建好日子装饰工程有限公司总经理张丽蓉，湖南苹果装饰集团总裁张福军，深圳市彬讯科技有限公司（土巴兔）副总裁徐建华，美得你家装集团董事副总裁高嵩，上海聚通装饰集团有限公司供应链总监朱堃，上海家倍得装饰工程有限公司重庆分公司总经理蒋福刚，北京塞纳春天国际贸易有限公司总经理都喜龙，东巴象装饰有限公司产品总监黄河，广东三星品高整体家居装饰有限公司总监冷余成，珠海普乐美厨卫有限公司董事长陈建发，广东欧威斯科技有限公司董事长魏启超，广东美涂士建材股份有限公司总经理杨继军，三棵树涂料股份有限公司事业部总经理匡正三。艾欧史密斯（中国）水系统有限公司项景科先生，威士伯（上海）企业管理有限公司郭万先生，摩恩（上海）厨卫有限公司许国江先生，阿克苏诺贝尔太古漆油（上海）有限公司闫龙先生，宁波公牛电器有限公司程峰先生，佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司李伟清先生，贝朗（中国）卫浴有限公司唐宇先生，上海刘阳实业有限公司王正甫先生，中山市圣莉亚洁具有限公司冯上雷先生，西门子（中国）有限公司张樱女士，佛山市家家卫浴有限公司孔进先生，四川帝王洁具股份有限公司邓炜先生，西蒙电气(中国)有限公司陈强先生，美标（中国）有限公司游锋先生，衡阳恒飞电缆有限公司蒋斌先生，久盛地板有限公司欧亚琴女士，佛山东鹏洁具股份有限公司郭媛女士，杭州德意电器股份有限公司俞立波先生，杭州老板电器股份有限公司杜俊龙先生，惠达卫浴股份有限公司王培女士，科顺家防水科技有限公司刘祥驹先生欢迎！感谢你们的远道而来！

  接下来，为大家介绍的是，也让我们欢迎出席今天成立大会的重庆市家居行业协会领导，他们分别是：重庆市建筑装饰协会会长刘冰野先生，重庆市建筑装饰协会秘书长程灿女士，重庆市建筑装饰协会监事长肖能定先生，重庆家具行业协会会长曹选利先生，重庆家具行业协会红木家具分会会长周静先生，重庆市地板行业协会会长杨良文先生，重庆市橱柜衣柜定制协会会长张永红先生，重庆市暖通及管道行业协会会长熊远桥先生，重庆市陶瓷行业协会会长杨玉仁先生，重庆市橱柜衣柜定制协会、重庆市暖通及管道行业协会秘书长袁建明先生，重庆市陶瓷行业协会秘书长冯帅先生，重庆家具行业协会。欢迎！

  出席今天活动的还有，重庆市品牌家装公司及一线建材品牌代表，他们分别是：兄弟装饰集团总经理刘波先生，天古装饰总经理胡玉军先生，远景装饰集团董事长张寒梅女士，维尔维尔装饰执行董事夏雨先生，唐卡装饰集团董事长张华先生，重庆市政协委员、爱特投资集团董事长曹洪阳先生，美的家装饰总经理秦万勇先生，品界装饰董事长杨晓东先生，以及生活家装饰、天怡美装饰、天地和装饰、东易日盛装饰、业之峰装饰、华浔装饰、优乐装饰、德本装饰、爱达装饰、图家装饰、港宏装饰、卓坊装饰、居之家装饰、当家装饰、面包与纽扣装饰、柠檬树装饰、泥巴公社装饰、金螳螂家、家欣装饰、诗情装饰、宏韵装饰、交换空间装饰、纯简易家装饰、西港装饰、好时嘉装饰、48小时快装、北京欧润装饰、二十四城装饰、亨元装饰、澳威定制家居、玛格全屋定制、金牌厨柜、简一大理石瓷砖、久盛地板、丹雅墙纸、瑞丰灯饰、禾田世家、好莱客定制家居、顶固定制家居、丽维家定制、索非亚、圣象家居、TATA木门、升达地板、大自然地板、安信地板、德尔地板、罗马利奥瓷砖、唯美L＆D陶瓷、欧神诺陶瓷、马可波罗瓷砖、法恩莎卫浴、箭牌卫浴、TOTO洁具、科勒洁具、邓禄普床垫、丝涟床垫、慕思床垫、劳亚尔防水、普罗瓦开关、随艺图、66号家居、大津泥硅藻泥、兰舍硅藻泥、恒宏办公、亚华世家、金可儿床垫、佳梦床垫、港风家私、中南建设、鱼梦家居、美洛舒适家、艾斯特舒适家、碧水康暖通、林内嘉诺舒适家、中御舒适家，以及海尔、格力、美的、海信、松下等品牌商家代表。感谢大家莅临。

  最后，为大家介绍的是，莅临今天成立大会的媒体嘉宾，他们分别是：重庆电视台新闻频道副总监吴海龙先生，重报都市传媒集团家居生活事业部总经理涂克西女士，重庆时报经营中心副总经理李茂先生，华龙网全媒体中心副总经理袁秦女士，重庆日报装建专刊主任冉崇伟先生，都市热报家居行业总监王羽先生，新浪家居重庆公司总经理周程然先生，腾讯家居重庆站主编尹莉梅女士，大渝网家居频道总监雷磊先生，网易家居运营总监王小燕女士，《DESIGNER设计师》杂志创始人暨主编戴薇女士。

  以及来自重庆金牛广告集团、翰宗传媒、飞扬广告、分众广告、嘉浩传媒、豪门传媒、楼市通信息科技有限公司、目标广告、高江广告、亲邻科技有限公司、重庆尚睿圣杰文化传播有限公司、重庆壹客家网络科技有限公司、千众广告、三伽一传媒、一目文化传播有限公司的媒体朋友。欢迎！

10:15 嘉宾致辞

  在座诸位都是家居行业的精英，不仅密切关心着家居行业的发展，同时也在不断推动着家居行业的发展，全国工商联家具装饰业商会亦是如此。为了推动行业高质量发展，加强对地方会员企业服务品质，为地方会员提供更全面、更务实、更有效的服务，于是全国工商联家具装饰业商会特设立重庆会员服务办公室，并于今天在重庆召开成立大会。

  现在，让我们首先有请全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫先生为本次大会致辞。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫先生

  谢鑫：尊敬的各位领导、来自全国各地建材家装行业的同仁们、各位媒体朋友们，大家上午好！来到重庆对于我来说是一个特别有家感觉的地方，我们昨天就到了重庆，昨天很多家居建材行业的朋友相聚在一起，大家最一致的感觉就是回到重庆，无论我们来自全国哪里，我们都像回了家，所以在这里我要代表全国各地家装和建材行业的同仁们，对重庆的东道主给予我们的热情宽待表示衷心的感谢，谢谢！

  十九大以后，党和国家的政策有一个非常明显的方向，那么就是脱虚向实，一个重要的标志就是如何为中国的实业、为中国的实体经济提供最到位的服务，这也是全国工商联家具装饰也商会的立会之一。我们建设中国四好商会的第一个标准就是服务，那么如何将服务更有效传达到、服务到每一个企业的身边？全国工商联家具装饰也商会也一直在探索之中。我们成立至今的15年时间里，我们的会员已经从刚开始的数百家到现在的3000多家，如何服务好这3000多家企业，紧紧依靠我们坐在北京的办公室里是做不到的。商会的工作人员也从原来的几个人到几十个人，也是全国工商联规模最大的商会之一。即使这样，我们依然无法把每年所制定的，把党中央、国务院以及各部委所制定的各项政策有效扎实地传达服务到各个企业的身边。那么如何改变这种现象？如何能在各地行业协会的支持帮助带领下，在各地广大的会员企业支持下，真正的第一时间感受到党和国家的政策，真正的把各级政府、各级组织的服务送到会员们身边，我们今天在重庆成立重庆会员服务办公室，就是为了做好服务立会的一个尝试。当然这个尝试能够在重庆成立，这离不开重庆各级协会、新闻媒体和行业朋友们的支持。

  刚才，我在和全国各地来的家装企业、建材企业的嘉宾们沟通时，他们也问到一个问题，说你们成立会员服务办公室，那接下来你们将做些什么呢？我们也很清楚，成立什么样的组织机构、成立什么样的机构，地方的派驻机构不重要，重要的是你们成立的办公室能为当地企业带来什么。在这里我简单介绍一下我们即将在重庆通过重庆会员服务办公室所推出的两项工作。

  第一个工作，今年是党中央、国务院精准扶贫的关键一年，全国工商联家具装饰也商会自2011年开始就在全国范围内推出了中国家具行业老年关爱行，在座有很多嘉宾是2011年参加这个活动的支持企业。今年全国工商联将在全国范围内正式推出中国家具行业老年慈善关爱活动，这个活动我们将通过重庆会员服务办公室的设立，今年首先将在重庆落地。这个落地工作将怎么去做？那就是在重庆市范围内，选择真正需要帮扶的老年家庭，由商会会同所有会员企业，为他们改善提高居住环境，同时给老人们提供相应的补贴。

  第二项工作，中国家具行业发展当中一个非常重要的、影响到所有企业发展的一个关键性问题，也就是习总书记在这次全国人代会上所提倡的人才是第一资源。中国家居建材行业在人才上的短板，更集中体现在一线技术人才上，简单的说家装公司的设计师、项目经理、门店导购员，包括很多定制企业的门店设计师，包括定制企业所需要的安装工人等等。那么今年全国工商联家具装饰也商会将启动中国家居行业人才基石计划。对于重庆的所有会员企业来说，也就是说今年你们所提出的，在未来3个月以上的人才需求，包括你需要多少位全案设计师、需要多少位门店设计师、你需要多少项目经理、你们需要多少安装工人，我们将联手全国200所大中专院校，为你们定向做培养。换句话说，3个月以后你需要的岗位技术人员将由我们的人才计划输送到你的身边，这完全是根据你的企业工作实际来实施。另外，我们今年所推出的精准扶贫免费培训项目，这是面向重庆贫困地区的家庭，从16-50岁的适龄劳动人口，我们都为他提供免费技能培训，并且确保这些受培训的人员上岗就业。

  这一系列的举措，仅仅通过全国工商联在北京的一个结构组织是难以完成的。所以全国工商联家具装饰业商会对重庆会员服务办公室有具体严格的要求，我们希望重庆会员服务办公室能够在当地各协会和新闻媒体的支持下，真正把服务工作做好，真正能够不辱使命，能够为打造人民所向往的美好生活做出我们的贡献。

  在此，我再次代表全国工商联家具装饰业商会的莅临，对各位给予我们的支持表示感谢，谢谢！

  另外，我要特别强调一点，今天全国来了很多材料企业的朋友们，这些材料企业的朋友都是多年来对中国家装行业发展给予了极大关注和支持的企业，今天我们所要做的对接会，实际上是全联商会自2015年以来所打造的供应链建设当中迈出的一小步，我们为什么叫对接会？是因为今天的会议将促成中国区域性的强势家装品牌和优秀品牌的建材企业达成采购协议，因为我们谈的模式、谈的理念太多了，如果再在模式和理念上，再在各种各样的概念上反复做所谓的交流，对于行业的发展没有太大的帮助。所以这个会也是我们即将在成立大会之后要召开的一个务实会议。

  在这里我有一点想要跟与会的同仁们分享，我刚刚从北京参加完一个会过来，包括湖南地区，还有很多其他省份的家装公司，对精装房的来临觉得大难临头。所以我们在最近行业性的会上反复强调了一个观点，中国的传统家装企业自诞生那天开始你身上就没有一丝一毫精装房的基因，我们的市场永远是在一户一设计、一户一装修的市场，这个市场有多大？全国3.6亿户存量房是我们取得不尽、用之不竭的广阔市场。所以我还是那个观点，全国工商联家具装饰业商会一直提倡未来30-50年中国的传统家装企业你们还有漫长广阔的发展空间，换句话说，我们的建材企业，优秀品牌的材料供应商企业，除了要盯着精装房所谓工程类的采购以外，家装市场将是你们长期强有力的支撑，再次欢迎各位的光临，谢谢。

10:25 颁发任命书

  主持人：感谢谢鑫先生精彩的发言，下面我们再有请谢秘书长为全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室正式授牌，并为重报都市传媒家居生活事业部副总经理、家居总经理栾清华先生颁发“全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任”任命书，有请。

  主持人：从现在起，全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室就正式成立了，从此，重庆家居从业者又多了一个“贴心人”。让我们再次以热烈的掌声祝贺重庆会员服务办公室隆重成立。

  重庆会员服务办公室的成立，是为了给重庆家居行业带来给更多的交流与发展的机会。而对于重庆会员服务办公室的未来，相信栾主任已经有了考量。接下来就有请重报都市传媒家居生活事业部副总经理、家居总经理，新上任的全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任：栾清华先生上台发言，有请栾主任。

全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任栾清华

  栾清华：今天站在这里心中有无限感慨，我自己进入家居这个圈子可能也快20年了，认识了不少业界精英，也结交了不少行业的朋友，同时也得罪了不少的人。刚才当我从谢秘手上接过这沉甸甸的委任状时，我心里无限感慨。看到了来自全国这么多行业精英，共同来见证这一刻，我心中确实很感慨，感谢你们！首先感谢你们对我10多年在这个圈子里，在家居这个行业里做出的微不足道贡献的认可，同时也感谢你们对我的包容。

  昨天的恩怨，昨天的功过已成为过去，今天站在这里我感到更重的是一份责任与义务。在此，我郑重承诺：在全国工商联家具装饰业商会的领导下，坚持公平公正公开的原则，携手重庆家具行业各大协会，整合一切有用的资源，服务会员单位，共同推动重庆家具行业良性健康有序的发展。

  下面，我先把商会给大家作一个简要介绍。全国工商联家具装饰业商会是由国内及国际家具、建材、装饰行业一批最具影响力的知名大企业，致力于行业发展的企业发起，并于2002年8月13日获全国工商联正式批准成立。也是中国唯一涵盖家具、建材、家装、橱柜、实木定制、衣柜、楼梯、红木、天花吊顶、材料和设备、卫浴、地板、门窗、饰品等家居的行业性组织。商会的服务宗旨是服务企业，并坚持创新，促进行业持续健康发展，目前已有3000多家会员，基本形成了以家具、建材、家装行业龙头企业为核心，以各专业委员会和地方商会为依托，以法律事务中心、中国绿色家居推广中心、传媒中心、培训中心、商务发展部等全方位、高层次的专业服务团队为基础，具有合作共赢的能力，立体的网络化交流平台。

  接下来我把重庆会员服务办公室前期的筹备工作以及近期的工作思路给大家作一个简要汇报。从我们接到商会的批复到今天刚好半个月的时间，这半个月的时间我们完成了三件大事：第一，完成了重庆会员服务办公室秘书处的组建，落实了办公的场地，为我们未来的会员打造了一个全新的会员之家，欢迎大家到这里来交流。第二，为了让重庆会员服务办公室在法治的框架下运行，也为了给广大会员提供法律咨询服务，我们选择了重庆中渡律师事务所作为重庆会员服务办常年的法律服务顾问单位。第三，诚信是每一个人的立身之本，也是每一个品牌的信誉保障，但是说实话家具行业由于种种特殊原因，可以说是一个诚信度比较缺失的行业，帮助行业提升诚信度，弘扬品牌正能量，揭露打击缺失诚信的人和事也是商会应尽的职责。我们经过反复调研沟通，重庆会员服务办决定携手华龙强渝信用有限管理公司共同构建重庆家具行业诚信体系，同时为广大会员单位提供诚信信用体系建设的咨询和服务。

  刚刚主持人也介绍了，重庆行业的伙伴们都知道，我的另一个身份就是重报公司传媒家居事业部的总经理，有20年的媒体从业经验，过去我们也和其他媒体组建过重庆家居行业媒体主流联盟，成功举办了一系列的活动。接下来我将充分利用这些经验及资源，重新构建重庆家居行业的全媒体大联盟，一方面为了把握好家居行业正确的舆论导向，另一方面我们准备构建一个商会重庆地区的广告超市，为会员单位提供各种价优有效的宣传推广方案和产品服务。至于说北京总部的一些东西本来我准备讲一讲，刚才谢秘已经提前给大家透露了，我就不再此罗嗦了。

  今天，全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室就正式成立了，明天开始我们就会全面启动会员的招募工作。我这里需要说明几点：所有会员都是全国工商联家具装饰业商会的会员，而非重庆办公室的会员，重庆办公室是隶属于全国工商联家具装饰业商会的一个执行机构。至于会员单位的组织构架、运营办法，今年的工作大纲，我们会邀请一些具有代表性的品牌企业反复协商，协商完毕以后会报总部批准，批复以后我们将向首届会员大会提交。在此我就不罗嗦了。

  最后我以一句话与大家共勉：与指者同行，与良善者为舞，心怀苍生，大爱无疆。这也是重庆办公室的工作座右铭，谢谢大家！

10:35 签约仪式

  主持人：感谢栾主任精彩的发言。正如栾主任所说的，维护市场公平、公正，弘扬行业优良风气，为家居企业建立良好行业竞争环境，并增进行业交流，促进产业链整合，是一个行业商会应尽的职责，对这点，我相信栾主任深以为然。

  经过重庆会员服务办公室一段时间的交流考察，决定聘请中渡律师事务所作为重庆会员服务办公室的法律顾问单位，为会员企业提供免费法律咨询服务，现在有请中渡律师事务所副主任余世海上台，同时也有请全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任栾清华先生上台，进行战略签约。

  主持人：谢谢二位签约嘉宾。相信今后，中渡律师事务也将为会员企业提供具体全面的服务内容，丰富多样的服务方式。下面，就让我们有请中渡律师事务所副主任余世海先生发言。欢迎！    

中渡律师事务所副主任余世海先生

  余世海：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家上午好！首先我谨代表中渡律师事务所祝贺全国工商联家具装饰业商会重庆会员办公室的成立，感谢本次大会主办方的邀请，为我们提供了此次交流的平台和机会。

  商会的宗旨是服务于会员企业、维护企业的合法权益，在维护家装行业的形象同时，积极推进配套的法律服务设施。重庆中渡律师事务所是一家具有专业的丰富经验律师组成的合伙制律师事务所，形成了团队专业、专业分工、资源共享的服务模式，现设有政企的法律顾问专业委员会、行政法律专业委员会、保险法律专业委员会、诉讼法律专业委员会等相关的专业部门。我们还特别为中小微企业设立了法律服务中心，根据企业需求为中小微企业的发展量身定制法律服务方案，共同为其提供优质的法律服务。

  从实务方面律师担任法律顾问的必要性，可以健全完善商会办公室的内部运营机制，防范商会办公室内部的风险。在商会运行的过程中参与相关项目的谈判，提供法律风险分析，将法律风险由事中、事后提前到事前解决。参与相关的法律诉讼调解，维护商会企业的合法利益。

  我们将为商会提供相关的法律服务，首先解答商会办公室日常的法律咨询，为商会办公室草拟修改审查相关的法律文书及合同。根据商会办公室的需求参与商会事务的谈判，出具相关的法律意见，为企业提供定期或不定期的相关法律专业培训服务。

  律师事务所的发展离不开企业的支持，企业的发展离不开律所的保驾护航。让我们携手共进，同舟共济，在这里再次祝贺全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室及所也企业蒸蒸日上，谢谢。    

  主持人：感谢余世海先生的精彩发言。诚信不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心，塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。因此，在今天的成立大会上，重庆会员服务办公室也将与华龙信用签约，接下来有请全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室主任栾清华先生，华龙强渝信用管理有限公司副总经理郑亮先生上台，进行签约仪式。

  主持人：感谢二位，也请二位合影留念，掌声送给他们！企业要做大做强，必须建立和谐、有序、诚信的经营环境，接下来就让我们有请华龙强渝信用管理有限公司副总经理郑亮先生发言。欢迎！   

华龙强渝信用管理有限公司副总经理郑亮先生 

  郑亮：首先感谢在这次成立大会当中给予我们的信用有一个充分的认可和认知，刚才栾主任也在说，整个信用环境从党中央、国务院对信用建设提到了一个高度，而家居建材行业在信用领域确确实实存在一些缺失，也有幸在这次成立大会中重庆办公室选择了华龙强渝作为我们今后信用建设的合作方。

  下面我花几分钟给大家介绍一下信用建设以及我们公司的基本情况。

  华龙信用是华龙网集团下属的子公司，是重庆第一家取得人民银行企业征信备案证的机构，具有法定的从事征信的资质，能够收集企业相关的信用信息，并进行评价的一个机构。 同时我们也拥有了国家相关信用等级的评价机制以及相关的技术标准和等级，因为信用评价是一个比较严谨的事情，华龙信用也是作为国家标准的一个起草单位之一，正在参与国家信用标准的起草。

  同时，我们已经在重庆接近30个区域部署了我们的网点，通过这些网点可以有效获取在当地政府产生的一些信用信息，全国的信息在我们的数据库当中也会有一个完整收录。同时我们在协会方面的合作也已经做了一些突破，全国工商联重庆会员服务办公室也作为我们的服务对象。我们也开展了一些服务窗口，可以提供线下的咨询服务，接下来还有很多重庆本地的企业，可能也有重庆区县的注册地或者经营场所在区县的，我们在当地有这样的服务窗口，可以提供大家咨询服务。大家如果有时间可以看一下，这是政府网站，但是由我们具体来承建。

  数据报送，我们现在收录了重庆市的市级部门、各区县上报到政府的数据，也都汇集在华龙数据库当中。刚才提到了信用的价值如何应用的问题，我们通过这个平台可以给大家提供相应一系列的查询、联合奖惩、应用开发等服务。可以看到我们的系统和国家层面是相通的，与信用中国、信用重庆也是互联互通的。

  这里简单介绍一下“信用”的价值，耳熟能详大家经常能听到“老赖”、行政处罚的单位受一些惩处，他们不能做这个、不能做那个。实际上国家层面在不断深化当中，包括在政府招投标、政府采购，今后凡是有严重失信行为的企业很难进行政府的招投标和享受扶持政策。同时我们也有一个辅助评价，在重庆地方也出台了相关政策，也已经在实施了。

  按照今年国家发改委出台的相关文件，要求加大信用服务机构在社会信用体系当中的作用，其中特别提到了编制行业信用监测报告，跟踪监测市场主体的信用风险状况。华龙信用正在编制重庆建筑装饰行业的信用分析报告，报告也即将出炉，希望报告出炉以后能够给行业专家起到一些辅助作用，也希望大家来指正我们的报告。

  我们在当地有一些线下的活动，大家也可以简单看一下。我们也在当地做了一些诚信认证，并且我们的认证企业也得到了官方的认可，我们在重庆装饰业有了第一家001号的授牌，就是刘总那边。我们第三方机构希望这次跟重庆办公室的合作以后，能够给会员单位和行业提供完整科学的信用服务，帮助大家提升信用质量，让装饰建筑行业的诚信度能够得到更高提升，同时帮助一些优质企业获得更多的市场认可。谢谢大家！    

  主持人：谢谢，非常感谢郑亮先生。接下来现场的各位领导、各位嘉宾休息十分钟，十分钟之后现场将继续开展“中国家装行业供应链建设重庆论坛”，敬请期待。谢谢大家！     

 11:06 中国家装行业供应链建设重庆论坛 

  主持人：好的，再次欢迎各位领导、各位嘉宾的到来。

  为了促进家装企业的联动交流，促进家装渠道供应链建设水平，本次大会也将召开中国家装行业供应链建设重庆交流会。下面我们有请出席交流会的嘉宾，他们分别是：鸿扬家居有限公司总裁蒋卫革，美得你家装集团董事副总裁高嵩，深圳市彬讯科技有限公司（土巴兔）副总裁徐建华，兄弟装饰集团总经理刘波，天古装饰总经理胡玉军上台，福州好日子装修公司总经理张丽蓉，珠海普乐美厨卫有限公司董事长陈建发，共话“中国家装行业供应链建设”，掌声有请！

  接下来首先我们要说到的是，既然今天聊到的是家装建材的供应链，首先要说到的是家装供应链的价值，从哪些角度体现？ 

  蒋卫革：首先能够感谢家具装饰业协会能够给我们这样一个机会，谈谈我们对家具供应链的看法。首先，我们要谈供应链首先要谈谈供应链的价值所在，供应链简单的说就是家装企业对消费者提供的材料，这个材料也包括基础材料和我们说的主材。最主要的要看家装公司为客户提供的最后产品的价值所在，材料对于家装来说无非就是一个材料或者部件，像汽车的零件一样。那么由这些材料、部件，甚至是一些附件组成了最后我们给消费者提供的整体的家，现在我们家装行业也有整装这个概念。有人问我“你们是不是做整装”，不管我们是做个性化装修还是整装，实际上最后给客户提供的就是一个整体，没有谁只给客户提供一个部分。

  所以，供应链首先就是取决于家装公司为消费者提供整体产品的特性，然后决定了由材料构成的这些部件、材料、附件、服务等等这些零件的属性。现在家装行业我觉得走了两个极端，一个极端是绝对的集中，就是现在的整装，基本上把材料和主材都固定下来，不仅仅是基础材料，包括主材固定下来，给消费者提供一个相对于标准化的产品、一个家。另外一个，像我们公司一样就是个性化的，也可以说是相当傻，这样对于供应链体系来讲也形成了两个极端，一个是很散的构不成量，一个就是很集中的，但是够不成面。那么怎么样来解决这个问题是家装行业20余年一直在摸索的，作为家装行业每个企业都是在不断探索这条路，怎么样为消费者提供既有个性化的，相对又比较标准化的整体产品。

  所以，我觉得全国工商联家具装饰业商会给我们提供了一个很好的机会，我也希望今天打造的这个平台能够坚持下去。有了这个平台以后我们大家一起不断的摸索，来像谢秘书长说的一样由虚到实，今天我们会签一个合约，我也希望签定这个合约的平台能够坚持下去，在实施中不断净化，让我们一起来看看什么样的供应链家装为客户提供的最后产品。不仅仅是便宜，我们现在动不动就说怎么样便宜，实际上家装公司为客户提供的装修远不止便宜的附加值，还有比如说设计、风格，简单的是就是好看好住，这么一个内涵在里面。我也注意到现在家装行业在不断追求内涵，比如说有些企业有八大风格、有多少个送风系统，这些都是由材料构成的。

  我们以前可能更多的集中在宣传家装的好看好住，集中在点上，比如我的卫生间怎么好，可能是哪个马桶、那个洁具、哪些瓷砖，而不是一个整体的卫生间里有哪些系统、哪些风格，我们家装行业整体也在向这方面转化。材料对主材的供应也提出了更高的要求，我和几位老板也有这种交流。有一些主材，比如陈总他们那边的设计我也去看过，相当强的，做得非常好。但他的设计和家装的设计是不是能够衔接上，我们也有很多瓷砖品牌做得非常好，比如简易。但是家装的整体风格是不是也会这样子？这样一个平台就能够给我们提供一个交流的机会，让这些局部的研发和整体的研发能够站在同一个平台上，这样对于消费者来说就会有统一的整体实力来提供给消费者。这就是我的一些看法，谢谢大家。    

  主持人：谢谢蒋总。蒋总的讲话也让我拓宽了一些思路，说到供应链可能想到的就是会有一个平台来供货，会有一个集中商来给各个公司来供，既有点上，又有面上的，但是蒋总刚刚也讲到了，并不只是供货这么简单，还有一个需求商传达需求的过程，这也是供应链的一种。要是把货物送达，简单买货的过程，是不是将客户的需求或者总体的风格、趋势的需求传达到制造商，在制造商这边给出更配套的产品，这种双重的供应链我们都是需要通达的。

  既然说到供应链，刚才蒋总也说了非常重要，有的说整装限制性太强了，因为就集中采购这些款，所以价格也比较低，突出个性化的方式可能成本会高一点，因为形不成大量的采购或者面上的采购。接下来我们请教一下各位业内人士，有感而发如果提供家装采购风格，能为我们起到什么效果和改变？    

  刘波：各位嘉宾、各位领导，我是来自重庆兄弟装饰的刘波，非常欢迎全国的品牌建材商以及装饰公司，以及商会的领导。作一个自我介绍，包括兄弟装饰，包括远景装饰、爱和装饰等都是全国工商联家具装饰业商会的老会员，我们在商会里学会了很多、结交到了很多朋友，因为全国每年的几次大会我几乎都是必到，所以在这里先发表一点内心的感慨。在这个平台我们学习结交到了很多朋友，对于自身的工作推进也起到了很多帮助，所以再次感谢商会、感谢平台，同时祝贺全国工商联家具装饰业商会重庆服务办公室的成立。

  有一个感觉，咱们这个组织领导服务已经到家门口了，我相信在未来重庆家具界大家会多一些融洽、多一些沟通，有了这种桥梁来作为纽带，为更多的会员企业服务。同时，我作为一名老的会员企业，也希望大家在这个平台当中多交流、多学习。

  说到供应链，因为一直以来我们这个企业也在做家具产品服务，其实我的感慨就是，做好供应链可以增加企业内在的竞争力，为客户提供完整的家具服务这方面必须要做供应链。因为重庆这个家具市场大家都知道，从2000年以前的全包服务到2015年左右，这种纯的半包或者叫基装服务。到2015年以后，整个市场也在变化，随着客户的需求需要一个完整的家居服务，所以在搭建供应链的时候，第一可以增加企业的核心竞争力，第二可以让业主、让客户享受到完整家居服务的同时，还能享受到真正的空间服务。

  同时，作为一个企业来讲做供应链难度比较大，需要行业的平台支持，全国知名的公司大家共建供应链平台，共同来打造这个平台，共同让所有的消费者受益，谢谢。    

  主持人：谢谢刘总。台上还有很多装饰业的同行，下面我们有请深圳市彬讯科技有限公司（土巴兔）副总裁徐建华给大家说说。    

  徐建华：大家上午好！针对供应链对家装的价值，首先我们要看客户的需求。现在所有的业主一站式的家装，是一种趋势也是客户的一种需求，作为企业最大的价值就是满足客户的需求。全国的家装公司大家针对供应链的建设都高度重视，我想在一站式家装服务的趋势下，我跟供应链的朋友也在沟通，很多到你的公司问你有没有材料，如果没有材料扭头就走。所以对于家装公司的价值来说，有材料至少你跟其他家装公司在同一个起跑线上，我觉得可以有一种竞争的优势。

  其次，供应链的规模效益，供应链不在于我有多少个仓储、配送体系、安装人员，要实现规模效益最重要有三点：一是大数据。通过大数据我们可以知晓客户市场的需求，包括生产方的需求。通过一些数据的分析，我们可以知道重庆在某个地区需要多少瓷砖、某某颜色的瓷砖、某某款式的瓷砖。

  二是作业的标准。其实可能困扰着整个家装供应链最大的问题就是非标的问题，所以我觉得对于整个行业来说作业标准怎么统一，作业标准统一可以实现一个交付的产品，便于很快安装，而且不容易出错。可能家装最重要的问题就是产品与施工交付协同落地的问题，这个问题是困扰着整个家装供应链最大的问题。所以，我觉得通过作业标准的统一也可以实现规模化。

  三是信息化建设。从设计图纸出来到最后的施工交付，中间的环节通过信息化的建设，打通各个环节。同样的我认为整个家装供应链场景的搭建，可以更多通过产品搭建，实现规模化的生产。打个比方，可能我们买一个手机，我买小米手机，马上我就认识了。但家装更多的是通过一些设计方案的搭配、摆放的问题来实现个性化。

  所以作为土巴兔，我们也在发力，2018年我们有一个战略，就是构建S2B的战面。我觉得这个战面在前端会跟更多的优质建材制造企业进行相应的联系。同样的对B端，我们对装企也会做一些合作，包括供应链。土巴兔作为一个流量平台，我们在整个供应链的平台方面，规模效益我们还是有的。    

  主持人：谢谢徐总。接下来的问题也要问到家装企业，一个家装企业做供应链很难，但是很多家装企业希望在他所在的城市供应的规模相对大一点，刚刚蒋总和徐总也说了，到这个店里或者到企业来看没有材料，供应链不完善，很多客户就觉得企业规模也是存在质疑的。接下来我们要问到的是目前家装供应链渠道建设方面现在都遇到了哪些实际的问题？我们要请到的，美得你家装集团董事副总裁高嵩说一下。    

  高嵩：非常感谢全国工商联家具装饰业商会还有重庆家具业的同行们，给了这样一个机会。我觉得供应链的核心有几个关键的问题，家装行业有三个点，一个是获客、一个是供应链，还有一个是交付，供应链在这中间承担的作用不言而喻。所以刚才徐总提到了信息流、物流、资金流，也就是说周转效率提高了，这块可以说单独靠一个家装公司是做不了的，所有成本都得分摊分销。还有在集中度里，刚才蒋总聊到了有个性化的，有总装公司的，作为一个总装公司的倡导其实是有这个市场需求。

  我们在这方面有一个简单的认知，大家都使用苹果手机，我们知道以前某品牌手机很多花样，苹果手机就两个颜色、大的小的，几乎满足了所有客户的需求，整个供应链的管理上也相对简化。其实供应链的复杂度和你的成本是直接成正本的，这也是为什么说这个世界是多元的、有个性化的。就像这个世界上的男人跟女人一样，女人的服装上可能就个性化，各种各样的，男人的服装就几类，休闲、西装，是有相对集中的标准化。所以有标准化就有量，也会有产品化，从这里面才会说你是2B的时候能够满足绝大多数家装企业的需求，而不是满足一两个企业的需求。    

  主持人：谢谢。面临的困难关键在于企业自己的定位，你要做什么，你要做得又大又全，还要看实力，你要做得我们企业只服务于吃套餐的人就比较精准，也不会有这么多的困扰。接下来我们要有请到福州好日子装饰的张丽蓉女士，你们在面对供应链建设或者供应链的过程中，有没有一些遇到的实际问题？又是怎么解决的呢？    

  张丽蓉：大家好，非常感谢中国工商联的还有重庆的同行，刚才主持人提出的这个问题，现在供应链的问题全国上下每个公司的做法都不一样，对于我们公司刚才有几家公司也说了没有材料，也不可能把所有材料都摆在企业里。这个问题从前几年到现在，也没有做一个很好完全解决的方案，因为这里面有一些痛点，就是到目前为止我们做的是属于家装全案设计，全案设计里面其实包括了很多，方方面面软装和硬装的组合，客户的把控度还是很难的。现在90后的孩子都出来了，其实他们的需求点只是说喜欢这种产品能够快速解决他家的问题，还有价格能够满足于他们，质量可以高一点，但其实价格对于他们来说还是真的很重要。所以我们要在价格当中选择性价比高的，时间周期要很快速的完成，这其实是蛮有困难的所以我们在这阶段先带客户到市场上，起先是物料部跟设计师做一个沟通，然后有一个交底，带着客户到市场上，针对他的产品再过一遍，然后再做出我们的预算方案，直接让客户觉得满意的话这样签下来就比较简单。

  但说来说去这些大佬们都说了，时间周期确实是非常长，特别是整装的定制，这个一直是没有办法解决这个问题的。    

  主持人：其实现在整个供应链，因为厂家越来越多，产品越来越丰富，包括社会上客户的需求越来越高，装饰公司的设计师很痛苦，因为他脑子里有供应链，他要想到这个供应链上哪些卫浴适合这个客户。所以供应链是一个智慧的链，但如果人工智能能解决也是一个渠道。

  接下来我们要请到材料企业了，最后一个问题要问到材料企业在家装渠道建设过程当中，你们遇到哪些痛点、难点？    

  陈建发：我是普乐美的陈建发，普乐美是做不锈钢的水槽、水龙头，厨卫五金的品牌。应该讲我是全中国第一代不锈钢水槽的工程师，到现在20几年了。我们也创新了一个品类，就是不锈钢水龙头，不锈钢水龙头的最大好处就是制造过程不需要电镀的，而且使用过程不含铅，然后是非常健康的一个产品。我们是连续获得了2014、2015、2016年的德国彭点设计奖，也设计了2016、2017、2018连续三年的德国设计奖，厨卫产品可能我们是全中国获得最多奖项的企业。我们在全球60多个国家使用我们的产品销售，我们在十年前开始进入整个中国市场，我们也跟一些大的地产商合作，在市场整体发展还是比较好的，因为不锈钢水槽、水龙头有五个国家标准是我们企业做主起草的品牌。

  我们会发现事实上在这几年里，家装企业飞速发展，在4万亿的市场里，除了那几个巨头以外，我相信在座很多家装企业将来都会成为百亿甚至千亿的体量。所以对于市场大家都很重视，而且想怎么取得突破口，怎么跟家装企业对接，一直都有这样的想法。但却是我们也碰到了困扰，说家装企业很多，刚刚说到有十五六万的家装企业，怎么跟家装企业对接起来，这是一个让我比较困惑的地方。

  另外，对接的时候还有相当部分家装企业各自的定位不一样，意味着对产品的需求，风格等其他可能也不一样，这个时候我们去了解，也是觉得有一点困惑的地方。现在家装企业到我们这块的产品需求，体量还相对不是那么大，但是我们怎么能够既满足大家的需求，甚至个性的需求，在这方面我们会相对困惑一些。刚刚我也在想，随着我们对人们美好生活的向往，大家对高质量发展的要求，从以前一样单纯追求便宜的时代我想慢慢会过去，追求一种个性、追求整体的体验，家装有整体风格的要求会越来越高，我们作为材料企业如何适应家装企业的需要。

  我刚刚也在想，我们是否可以对接起来，我想今天的会开得非常好，感谢谢秘、感谢工商联把这个会开起来，我们重庆这边的办公室是否可以组织更多的家装企业以后到建材的企业走一走，让大家都知道我们企业是做什么的。我们办公室也可以做一些有特点的材料商的介绍，或者怎么样让当地的企业也能够知道哪里有材料商，材料商来到当地的商会办公室也知道有哪些家装企业，他们究竟有哪些需求、有哪些定位、有哪些特点，能够对接起来。我想这是一个很好的平台、一个渠道。

  作为材料企业怎么构建我的产品，怎么样构件业务的模式，很好的对接服务好家装，这也是我们回去要做的一个课题。比如大数据，经销商取得的数据是否可以跟材料企业的供应信息平台对接起来，作为企业很快能知道哪一个家装企业究竟是哪个类型、需要哪些产品，在现实需要中他需要哪些产品，我能够很好做好服务，这样我想能够紧密结合起来，很好地去服务好客户。

  这个市场非常大，只要我们的经销商、材料商大家一起为人民美好生活的向往出一份力的，我们的业务一定会越做越大。最后，祝本次大会取得圆满成功，也祝重庆会员服务办公室能够有一个好的未来，另外也祝家装企业和材料企业大家能够紧密合作，大家都生意兴隆，谢谢！    

  主持人：谢谢陈总。不光是回答了我们的问题，前介绍了自己的企业，我们也比较了解了。

  最后一个问题可能要问到我们的嘉宾来自天古装饰的总经理胡玉军先生，刚才也说了每个家装企业都在供应链上有自己的一些思考，甚至有一些实践。刚才聊的是当下，包括大家面对一些问题，能不能介绍一下，从您的企业角度出发，你们从供应链企业下一步要做什么？

  胡玉军：我是天古装饰胡玉军，非常感谢全国工商联家具装饰业商会谢秘书长和来自全国行业内的优秀企业家、材料商伙伴们，到访重庆非常表示欢迎。尤其是大家带来了全国性一些宝贵的经验，对于重庆公司也确实值得深入的学习和提高。包括刚才通过大家的沟通，我也受到很多启发，像蒋总刚才谈到了，其实家装行业就是一个包含了设计、材料、施工、服务一体化给消费者提供链条式的服务行业。所以装饰公司跟合作商应该是紧密的关系，好的设计需要好的产品支撑、好的产品也需要融合到好的设计，所以大家是一个相辅相成的关系。包括像谢秘书长谈到的，现在已经进入到精装修的发展时代了，其实精装修对于传统装修行业来说，其实在个性化设计，包括施工和交付能力上并没有太大的优势，但主要是在产品的一个整合链上，像万科有自有的供应链体系，包括几大开发商都在以他的供应链体系做精装修。

  对于传统家装公司来说，具备了装修的设计、材料、交付，尤其是交付和施工能力之后，其实我们也需要精耕于供应链体系，通过供应链体系来更好支撑服务。尤其是精装修，这是一个发展，但并不代表客户的需求，包括刚才谈到供应链体系的价值在什么？其实就在于客户的价值，客户认同我们这种紧密的合作，能够给大家提供的服务，就会把我们的价值放到最大。同样精装修也是，如果精装修和传统行业的整装修，哪一个被客户更认同，哪一个就更有发展的空间。因为家装公司如果在整个供应链体系上精耕细作之后，会把准装修的服务提供给客户以后，我想客户会乐于把简单的精装修交付给我们，把它变成更贴心化的装修。

  对于我们从事家装行业的人来说未来的空间还很大，产业链的合作空间也很大，好的产品每个企业都希望成为亮点、成为竞争力，好的设计也希望让好的产品能够更加呈现给客户。所以就全国工商联家具装饰业商会来打造的家具链平台，对于在座每个企业来说确确实实感受到，因为这个大平台才让我们跟房地产大的整合力、大的采购，才有一个公平竞争的平台。并且有了商会这个平台，才能让家装企业和合作商伙伴更加紧密的沟通。

  最后，希望全国各行各业的朋友来到重庆，因为重庆所有的装饰企业都欢迎大家的参观，更希望大家将全国好的经验介绍给我们重庆，让我们重庆也跟上全国的步伐，谢谢大家！    

  主持人：谢谢。再次感谢台上的7位嘉宾。现场的各位领导、各位嘉宾，全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务办公室成立大会暨中国家装行业供应链建设重庆交流会到此就告一段落，让我们一起期待重庆会员服务办公室未来能帮助更多的优秀品牌家装企业和优秀品牌建材企业建立全面、持久、稳定、高效的合作，促进更多优秀产品通过优秀家装企业走进千家万户。谢谢大家！

标签：