家居企业试水电商营销 一味效仿暴露诸多弊病
随着网络营销模式挖掘消费市场之势越发汹涌,家居企业也纷纷试水电商模式。值得注意的是,在庞大的成交额背后,正处于电子商务营销模式发展初期的家居网购平台,不免暴露出各种弊病,如货不对版、容易出现色差、退换难、物流成本过高等。
如果你的家里刚刚装修一新,只待选购家具,试问你会不会也像团购电影票或像网购低价图书一样,选择网络购物呢?我们相信,在面对搭配得温馨备至的效果图和低价诱惑时,多数人还是会有所心动。
有统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模达到7735.6亿元,占到社会消费品零售总额的4.3%。随着网络营销模式挖掘消费市场之势越发汹涌,家居企业也纷纷试水电商模式。
2011年,仅淘宝网的家居商品成交额就同比激增了130%。专家预计,今年电子商务平台的家居产品成交额将超过600亿元。
值得注意的是,在庞大的成交额背后,正处于电子商务营销模式发展初期的家居网购平台,不免暴露出各种弊病,如货不对版、容易出现色差、退换难、物流成本过高等。
也许,解决这些问题并非难事。有专家建议,不要一味效仿诸如服装、图书等品类重点突出款式、内容介绍的电子商务营销手段,而是要抓住家居产品的特性,将“体验式购物”放在首位,给消费者提供便捷的线下体验店,以及网店上每件家居产品的等比三维立体图的建立,清晰地告诉消费者该产品的规格、质地,切勿笼统介绍。
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