LED行业颠覆性经营模式:锐视6S运营中心开创销售新蓝图

icon 2011-10-14 16:23:39
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摘要:锐视LED独家提出的6S运营中心可以说是一套严谨的营销科学体系,总经理逻辑清晰的话语告诉我们,品牌营销不仅仅是宣传广告这么简简单单的事情,更需要对客户和终端市场有充分清醒的认识。

  LED行业颠覆性经营模式:锐视6S运营中心开创销售新蓝图

  ――专访中科锐视总经理

  随着节能减排成为大势所趋,政府出台多项政策予以支持,国内的LED行业这几年是红红火火。但是卖商品,还是卖品牌?不同的选择,最后会有绝然不同的结果。率先推出P3规格全彩屏成熟商用产品的锐视集团就坚持品牌发展路线,开创了6S运营中心的颠覆性经营模式,在经营理念上采取让客户自动找上门的策略,成为LED品牌化的一面鲜明旗帜,也因此成为LED用户的不二选择。

  近日,本站记者专访了中科锐视公司总经理,来全面了解下6S运营中心的情况。

  记者:请总经理先介绍下,6S运营中心究竟是个什么样的概念呢?

  总经理:运营中心的规划灵感来源于汽车4S店,但又有所突破。这是一种将工厂、储备仓库和培训中心搬到销售现场的全新理念,大大提高了服务的响应速度,可以使各种资源得以整合和实现最大的优化,成为连接厂商与客户的一个开放而高效的交流平台,让客户尽享一站式的无忧服务。

  记者:锐视是怎样想到6S运营中心这种销售模式呢?

  总经理:销售产品自然要从客户角度出发,体会他们的感受和现实需求。前几年,锐视公司也是沿用了传统的直销、中间商模式。但是,随着市场需求的扩大,这些模式的弊病也逐渐地显现出来。由于LED产品的特殊性,过去客户在购买产品前很难亲眼看到所需产品的外观及实际配置等情况,更谈不上亲身体验产品的各项性能,同时对售后服务也有很多顾虑。我们就设身处地的想,如果我们自己是客户,有什么样的模式保障才能心里安稳踏实,于是想到了6S运营中心。

  记者:当多数企业都在使用中间商模式时,锐视6S运营中心想必会带来不一样的突破。

  总经理:用户和厂家其实都不信任中间商。因为中间商的本质就是一种“游商”,总是游走于各个用户和各个厂家之间。是单打独斗的,而LED 行业又是高科技行业,有一定的技术要求,如果服务不及时,客户积累难度大,质量得不到保障,长此下去,不但中间商信誉尽失,还会影响到品牌。而运营中心是厂家在该地区的派驻机构,是代表厂家在该地开展经营活动的,不管售后服务还是规范管理上,都有统一严格的标准。

  记者:锐视6S运营中心的优势是什么呢?

  总经理:销售更便利了,要了解和购买大宗产品的客户不需要再长途跋涉的去厂家购买了;售后服务可以快至一小时;客户在运营中心就能得到技术人员的讲解培训;可以及时回访客户,收集产品和服务意见;可以尽早展示,将宣传普及变为一种常态化的工作。

  记者:运营中心恐怕所需的资金恐怕不会小了,而且必须要懂技术吧?

  总经理:投资几万元到十几万元均可,相比传统投资项目餐饮、服装等的品牌代理动辄几十万几百万,这个投资小得多。现在,公司还有一种新的无店铺经营模式,经营者不需要店铺就可以经营。另外,公司会安排运营中心的投资商跟在车间实习培训,技术方面完全不用担心。

  任何一个行业,不管生产什么产品,最终都要面对终端销售的问题。锐视LED独家提出的6S运营中心可以说是一套严谨的营销科学体系,总经理逻辑清晰的话语告诉我们,品牌营销不仅仅是宣传广告这么简简单单的事情,更需要对客户和终端市场有充分清醒的认识。

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