天古20周年，致敬奋斗者｜执手初心，共创美好 ——天古装饰总经理胡玉军先生！

摘要：胡玉军说，所有天古人作为黄彦为董事长“家家是精品，户户是样板”理念的坚定传承者，始终以客户价值为核心

本期人物：胡玉军

  重庆家装历经20年的发展，涤荡出一家家优秀的家装公司，而在这些优秀的家装公司中，天古装饰可谓是行业的翘楚。2000年，天古装饰心怀初心，开始起航。历经20年的市场变迁，见证并参与了重庆家装行业的发展历程，在此过程中，天古涌现出了一个个优秀的管理者，他们在各自的岗位上兢兢业业、不断成长，是他们与天古共奋进、同努力，让天古这只鸿鹄越飞越高。天古感谢他们，犹如鸿鹄羽翼一般助力天古能起地腾飞，他们感恩天古，给自己提供了强大的平台，在天古向上飞跃之时，自己也能乘翅翱翔。在天古20周年之际，他们将与天古一道，在自己的岗位上继续发光发热，一起与天古朝着更高的天空飞翔。

设计为重、品质为先、专业服务

  天古自成立以来，始终秉持“家家是精品，户户为样板”的品质理念，在20年的时间里，天古人不断坚持专业化品质化道路。2000年~2020年，正是重庆家装巨变的20年，从最初的刚需化需求，改善型住宅需求，再到现在的品质化要求，不同的阶段消费者所呈现出的需求不一样，而也正是这些不同阶段的需求推动着重庆家装行业的向前发展。这近20年的发展过程，天古不断创新发展。胡玉军介绍说，天古在这20年里，不断探索生活方式的变化，坚持个性化原创设计；如何将施工工艺做得更好、如何用更环保、更科学的基材、如何将设计方案更好的实现等等，这些反复的探索，让天古的“品质”折射出行业竞争力。

  胡玉军说，天古之所以能够不断完善自己，主要基于几个原因：

  创始人黄董事长是川美雕塑专业出身，对设计、工艺可谓是锱铢必较，所以在20年的市场发展中，天古始终对品质的要求与坚持从未动摇，而这恰好给天古树立了坚实的发展定位与方向；在20年的设计创新中，天古研发出高级定制全案设计体系，用设计引领生活方式，坚持个性化原创设计，为了开阔天古设计团队的眼界和提升设计水平，天古选派优秀设计团队海外游学并推出造梦空间高级定制设计大赛。

  在20年的工艺实践中，天古结合重庆特有气候情况独创渝派精工体系，无论是基层防开裂处理工艺，还是电路的合理走向，快排水及挡水门槛工艺等，工艺不断升级变化；同时，天古不断深化完善客户服务体系、并且联合红星美凯龙创新社区家居服务中心和集采模式，用贴心的服务赢得客户赞誉 。

为客户创造价值贯穿天古发展

  天古经历20年的市场风霜，在这期间，有一条主线始终贯穿其中：为客户创造价值。给客户所带去的价值并非如此简单，而是包含了使用价值和情感价值——

  使用价值：顾名思义，就是眼能见、手能触，满足日常生活基本需求。纵然如此，天古却做到了价值最大化，从每一样基材的选用，到每一项施工工艺的严苛要求，都包含了天古人对品质的追求、对客户的用心负责、对工作的热爱、对行业的使命感。在施工工人群中，有一个这样的段子：我最不喜欢的就是做天古的工地，要求太多、太严了，做起来很麻烦。一句义如其字的吐槽，却让我们看到了天古对品质的精益求精。

  情感价值：经过20年的发展，天古在成为行业翘楚的同时，也成为了重庆家装行业“品质”的代名词，而正是天古这样的一个形象，让更多对生活、对家有高品质追求的人选择天古、信任天古。在这个被认可的过程中，天古倾注了无数的热忱与情感，同样，客户对天古也倾注了喜爱之情。二手房中介有这样的销售点：给客户说当时是天古装修的，价格都要卖得贵一些。

  在胡玉军看来，家装行业解决着老百姓重要的“衣食住行”里面的重中之重——住。家装行业到底是什么？是家装人怀揣对家的眷恋与崇尚，用心做好每一个细节，让客户安居乐业；是家装人怀着感恩和利他之心，踏踏实实走好每一步，为客户带去家庭幸福美满；是家装人身负责任感与使命感，为客户创造真实价值，助推行业健康发展。而天古一直秉承着这样的认知，在20年里，一直承载着 “美化亿万家庭”的瑰丽梦想。

众人划桨，引领行业新高度

  企业的优秀来源于每一个员工自我价值的实现。天古装饰以“人人有目标，人人有价值，人人有贡献，”的人才价值观，助力每一位员工的成长，让公司成为员工实现自我价值的平台。从而推动企业成为重庆家居行业的领军品牌和有口皆碑的企业，在胡玉军看来，企业的优秀离不开每一个天古家人的辛苦付出。

  2020年是天古装饰成立20周年的华诞之年，于天古而言，也是开启下个发展期的初始之年，对于接下来的发展，胡玉军说，所有天古人作为黄彦为董事长“家家是精品，户户是样板”理念的坚定传承者，始终以客户价值为核心，通过品牌知名度和美誉度建设、产品研发、管理提升、人才培养等持续性打造，培养一支优秀的设计团队、工程服务团队及管理服务团队，形成了品牌、产品、管理、人才、规模的核心竞争力。持续创新，深耕家装行业，实现每一个家庭对幸福生活的向往。

新浪家居专访胡玉军先生

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